私隱條例

RS收集哪些個人資訊？

當您直接或透過使用我們的網站向我們提供個人資訊時，RS將收集您的個人資訊，例如：

• 當您向我們註冊帳戶時，我們會收集有關您本人及您就職公司的資訊。這可能包括您的姓名與連絡詳情、您公司名稱與詳情、您在公司的職務以及您如何得知本網站。
• 交易、帳單與配送資訊（若您向我們購買某項解決方案或服務或簽訂相關合約）。
• 您與我們交互的記錄，例如，若您向我們的網站傳送電子郵件反饋、提出技術問題、報告問題或以其他方式與我們連絡。請注意，若您致電我們，則我們可能出於遵循法規、品質管控與員工培訓目的錄製通話內容。
• 您回應我們的一項客戶調查或參與比賽提供的資訊。
• 您與我們的銷售代理交互提供的資訊，例如，在貿易櫃檯、商展或客戶場所。
• 我們也可能記錄有關您如何使用我們網站的某些詳情，譬如，您來訪或前往的網站、您裝置的唯一ID、您的IP位址與作業系統、您點擊的廣告、您搜尋的產品、您購買的產品以及您下載的資訊。我們向您傳送的行銷電子郵件也可能自動偵測您是否已收到或開啟該電子郵件或點擊我們行銷材料中的連結。我們使用該資訊衡量我們自己的績效，同時也便於我們為您量身定制促銷訊息與廣告。
• RS有時也會從第三方接收您的資訊。尤其是，我們可能從商業資料庫取得有關您的職務與就職公司的詳情。

部分上述資訊為建立帳戶與進行購買的必需項。當您註冊或購買我們的產品或服務時，將註明哪些資訊為必需項。若您不提供該資訊，則我們可能無法為您建立帳戶或完成您的購買。除非已註明為必需，所有其他資訊均為可選，但若您選擇不提供，則您收到的任何行銷訊息可能會不太精确，且無法享受個人化體驗。

RS如何使用我的個人資訊以及該等使用的法律依據是什麼？

視乎您如何使用RS Online，您與我們的交互以及您授予我們的權限，我們將基於以下目的與法律依據使用您的個人資訊：

RS與誰分享我的個人資訊？

RS需要與某些選定第三方分享資訊以經營其業務：

RS Group：RS Components Ltd是一家全球性集團公司的成員，RSGroup plc為其母公司。有關RS Group公司的完整詳情，請造訪https://www.rsgroup.com。RS會在必要時與RS Group的其他成員分享個人訊息，以支援其服務並提升其客戶洞察。

服務提供商：我們會向代表我們行事的服務提供商（例如，提供數位行銷服務之公司，包括，產品推薦、統計分析、商業與營運洞察、網站優化等）、參與物流鏈的第三方（例如，貨運代理、快遞員及快遞公司）以及社交媒體平台（例如，Facebook、LinkedIn等）提供資訊。有時，我們也會與我們的專業和法律顧問分享個人資訊。

政府機關：若您的訂單需配送至英國境外，則我們可能需要與英國及目的地國的海關當局分享相關資訊。我們也可能與執法部門或其他政府機關分享個人資訊，例如，舉報詐欺行為或回應合法請求。當您購買任何電視設備時，您的詳情將依据1967年《無線電報法》傳遞給電視牌照管理局。

信用與詐欺檢查：我們可能會與徵信機構以及從事詐欺預防與偵測的第三方分享資訊。

媒體：我們可能不時向業務合作夥伴發布匯總且匿名化的行銷統計資料，或可能在新聞稿、廣告或已發布的報告中使用這些資料。我們唯有在事先徵得您的同意後，才會在該等新聞稿、廣告或報告中公開您或任何其他客戶的個人身分。

業務或資產出售：若我們出售任何商業資產，則我們客戶的個人資訊可能會被透露給潛在買家。在此情況下，我們將盡合理努力確保買家受本隱私聲明條款之約束。

RS亦可能在以下情況下披露個人資訊：當我們認為披露乃為保護RS、其客戶、僱員或公眾的權利、財產或人身安全之所需，或法律允許我們這樣做的情況下。

RS將我的個人資訊存儲在何處以及存儲多久？

RS Group是全球性集團公司，RS的服務提供商遍佈全球。因此，您的個人資訊可能在歐洲以外的國家/地區進行處理，包括在某些國家/地區，您對個人資訊的合法權利可能亞於當地法律所賦予的權利。若我們將個人資料傳輸到歐洲經濟區以外，則我們將按適用法律之要求，採取相應保護措施確保您的隱私得到充分保護。若您想瞭解更多關於這些保護措施的資訊，請連絡我們。

我們會將您的個人資訊保留至為實現上述目的而所需的期限，因此，該期限將因您與我們的交互而異。例如，當您向我們完成購買後，我們會將您的購買記錄保留至開立發票、稅務申報以及保固服務所需的期限。我們也可能保留與您的通訊記錄（例如，若您對產品提出投訴），保留時間為保護我們免受法律索賠而所需的時長。有關Cookie持續時間的更多資訊，請參閱Cookie政策。

若我們不再需要保留您的資訊，則我們會將其刪除。請注意，若您取消訂閱我們的行銷通訊，則我們將保留您的電子郵件地址記錄，以確保我們將來不會向您傳送行銷電子郵件。

RS如何保護我的個人資訊？

RS始終致力於為客戶提供最高水準的服務與安全保障，本網站的設計亦特別考慮到安全性。

為了確保針對您每次提交的任何個人詳情提供保障與保護，我們採用以下安全措施：

採用最新技術對您的資料進行編碼與保護，以確保交易安全可靠。

在可能的範圍內，在您提交資訊時，該資訊將以加密形式存儲。這意味著您的資訊受到保護，可安全提交。

您的RS Online帳戶資訊與RS Online個人設定檔受密碼保護，因此，唯有您本人才能存取該個人資訊。您可使用自己的RS Online使用者名稱與密碼編輯您的RS Online帳戶資訊與RS Online設定檔。

RS如何使用我的個人資訊進行行銷？

除非您在註冊帳戶及購買時選擇退出，或我們已徵求您對行銷活動的同意但您未予授權，否則RS可能透過電子郵件、電話或簡訊向您推廣RS產品與服務。此外，我們可能偶爾會向您傳送有關我們認為您可能感興趣的產品的直郵。 基於我們對您及/或貴公司的瞭解（例如，您的線上個人設定檔、在RS Online上的先前搜尋與瀏覽歷程，以及購買活動等），部分或所有這些行銷訊息可能針對您量身定製。 若您不再想收到我們的訊息，則可隨時：

在「我的帳戶」的「我的設定檔更新詳情」區域中編輯您的喜好設定，您可隨時透過導覽列中的連結存取「我的帳戶」；或

按一下每封電子郵件中的連結取消訂閱電子郵件

在適用情況下，您有權拒絕直接行銷活動或我們為直接行銷目的所執行的個人資料分析（您可隨時行使此權利）。您也可能在第三方網站（包括社交媒體平台）上看到RS的廣告。可能會使用Cookie（用於追蹤您的網路活動，以便我們向造訪過RS Online的客戶投放廣告）為您量身定製這些廣告。若您在社交媒體平台上看到廣告，則可能是因為我們已委託該平台向我們的客戶或與我們客戶的人口統計特徵概況相符的使用者投放廣告。在某些情況下，這可能涉及與社交媒體平台分享您的電子郵件地址。若您不再想看到定製廣告，則可在瀏覽器與這些第三方網站上變更Cookie與隱私設定。

如何存取、更新、更正或刪除我的個人資訊？

只需按一下「我的帳戶」中的「我的設定檔 - 更新詳情」部分，即可隨時檢視並編輯您的個人設定檔資訊，可透過導覽列中的連結隨時存取「我的帳戶」。

若在存取RS Online時遇到任何問題，請撥打0800 088 238 連絡RS客服。

若對您的個人資訊有任何疑問，且無法透過線上個人設定檔予以解決，請使用以下詳情與我們連絡。根據英國資料保護法，您有權存取（包括以機器可讀的格式）您的個人資料、更正和請求擦除您的個人資料、反對或限制我們處理您的個人資料、請求將您的個人資料傳輸（轉移）給其他公司或第三方，RS將依據適用法律遵從您的請求以行使這些權利。但請注意，這些權利有一些限制，在某些情況下我們可能無法遵從您的請求。

若我們依賴於您的同意，則您有權隨時撤回該同意，但不影響撤回前基於同意進行處理之合法性。但是，我們可能有其他法律依據出於其他目的處理您的資料，例如，上文所述。

Cookie

RS使用Cookie與類似技術提供RS Online的功能、改進網站並個人化RS Online。有關Cookie的更多資訊，請閱讀我們的Cookie 政策。

連絡我們

如對本隱私聲明或我們如何使用您的個人資料有任何疑問，請按此處的電子郵件地址電郵我們。

若您有未解決的疑慮，則有權向您居住地所在國家/地區、您工作所在國家/地區或涉嫌侵權行為發生地國家/地區的資料保護機構投訴。

本隱私聲明之更新

我們可能不時變更本隱私聲明，以反映法律、監管指南或我們基於法律的資料隱私實務之變更。當發生此情況時且若有法律規定，我們將向您提供新的或更新的通知，詳述您個人資訊的使用方式如何變化，並在必要時徵求您是否同意進一步處理。

本隱私聲明最新更新於2025年10月。