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    過去訂單記錄

    有什麼是新的?

    新的RS訂單記錄可以讓你看到你的多渠道訂單記錄。多渠道訂單意味著你可以查看在線和離線下了的訂單,如通過電話,傳真,電子郵件,或銷售代理等。

    作為這項新功能的一部分,你也可以選擇查看您公司的完整訂單記錄 - 這讓所有的員工能夠查看他們的訂單和其他僱員的訂單。

    請注意:您將需要一個帳戶和聯繫人的ID來進入該功能。多渠道訂單記錄功能不適用於Purchasing Manager客戶。

    我該如何尋找訂單?

    您可以搜索您的訂單記錄用RS的參考編號,訂單渠道,日期和訂單名稱。

    步驟1: 從導航欄進入到 “我的帳戶”

    步驟2: 點擊在標籤上的“我的訂單”

    步驟3: 選擇您要搜索,然後點擊“搜索訂單”的方式

    請觀看我們的演示,展示RS訂單記錄是如何運作的。

    如何從訂單記錄中使用服務?

    您的新訂單記錄為您在同一地方提供更多重要的服務,比如重新訂貨退貨

    您可以通過兩種方式使用這些服務:

    選項1:

    步驟1: 從導航欄進入到“我的帳戶”

    步驟2: 點擊在標籤上的“我的訂單”

    步驟3: 針對您要選擇的訂單,點擊下拉菜單

    步驟4: 現在在“訂單詳情” 頁面選擇需要針對該訂單或產品服務的選項,“重新訂貨”“退貨”


    選項2:

    步驟1: 從導航欄進入到“我的帳戶”

    步驟2: 點擊在標籤上的“我的訂單”

    步驟3: 點擊訂單編號

    步驟4: 現在在“訂單詳情” 頁面選擇需要針對該訂單或產品服務的選項,“重新訂貨”“退貨”