新聞稿

RS Components網站升級，提升客戶線上體驗

通過改進互動搜索功能，使客戶更快速簡單地尋找並購買合適產品

台灣, 2013年10月29日 :

全球領先的電子與維修產品高端服務分銷商 Electrocomponents plc 集團公司(LSE:ECM)旗下的貿易品牌 RS Components（RS）積極建設10億英鎊電子商務業務的戰略核心，進一步強化網站客戶的線上體驗。其互動搜索功能的直觀化改進，減低了客戶必須進行的點擊量，促使客戶更快速簡單地尋找並購買自身所需的產品，有助於提高從網站流覽到銷售的轉化。

為提升客戶的網站搜索體驗，RS Components採用全球最新的客戶研究工具來識別必要的升級專案。目前客戶可通過更具動態的多屬性搜索過濾條件、更加醒目的產品類別、即時記數的產品匹配數目以及限制或擴大頁面顯示結果數目的選項來完結搜索結果並過濾必要資訊，從而更迅速地搜尋所需產品。

此外，產品資訊可見度和相關性的提高、對產品規格參數圖的流覽能力以及更加清楚的定價也進一步提高了客戶的產品選擇速度。

Electrocomponents全球市場總監Keith Reville表示：“我們的戰略是讓客戶更加方便地與我們交易。改善電子商務功能就是這一戰略的核心要素之一。這些強化措施是我們改善客戶線上體驗的最新里程碑，目前已可與最佳水準相匹敵。這將有助於我們提高從訪客到客戶以及從搜索流量到銷量的轉化，同時還可營造出客戶對我們品牌的偏愛。”